DBS은행 탄 수 샨 CEO는 바카라 후기가 자신의 자리까지 대체할 수 있다는 인식을 바탕으로 조직 혁신과 인재 기준의 변화를 이끌고 있다.
![[사진=셔터스톡]](https://cdn.fortunekorea.co.kr/news/photo/202507/49150_42532_3318.jpg)
프로그래머, 크리에이터, 경영 컨설턴트까지 모두 바카라 후기에 일자리를 뺏길까 걱정한다. 세계 유수 은행의 CEO들조차 비슷한 고민에 빠졌다. 동남아시아 최대 자산 규모를 자랑하는 DBS은행의 최고경영자 탄 수 샨(Tan Su Shan) 역시 마찬가지였다. 지난 3월 임명을 축하하는 이사회 그룹 채팅방에서 바카라 후기가 CEO 역할도 대체할 수 있다는 메시지를 받았기 때문이다.
“CEO 임명이 발표된 날, 이사회와 함께 있는 와츠앱 그룹에서 이런 메시지가 왔어요. ‘CEO 자리도 바카라 후기로 대체될 수 있다’는 내용이었죠”라고 탄 CEO는 최근 포춘 브레인스토밍 바카라 후기 싱가포르 컨퍼런스에서 말했다. “내가 대체될 수 있다면, 다른 일도 마찬가지일 겁니다.”
이런 겸손한 태도는 탄 CEO가 조직 내 변화 전략으로 ‘4R’을 강조하게 만든 배경이기도 하다. 그는 직원들에게 이렇게 말했다. “스스로를 재정의해야 합니다(Reinvent). 항상 관련성 있는 존재가 되어야 하고(Relevant), 변동성에 버틸 수 있어야 하며(Resilient), 책임감 있는 자세를 가져야 합니다(Responsible).”
이는 인재 채용 기준에도 변화를 가져왔다. “지식을 기준으로 사람을 뽑지 마세요. 지식은 이제 어디에나 있어요. 중요한 건 태도입니다. 변화에 민첩하게 반응하고, 겸손하게 자신이 어제까지 알고 있던 것이 오늘은 무의미할 수 있다는 걸 인정할 수 있는 사람을 뽑아야 해요.”
탄 수 샨은 올해 DBS은행의 첫 여성 CEO가 된 인물이다. 포춘이 선정한 ‘가장 영향력 있는 여성 50인’ 순위에서 6위에 이름을 올리기도 했다. DBS는 1968년 설립된 싱가포르 최대 은행으로, 연매출 290억 달러를 기록하며 포춘 동남아 500대 기업 순위에서 7위에 올랐다. 순이익 84억 달러로는 해당 리스트에서 가장 높은 수익을 낸 기업이다.
그는 CEO가 되기 전부터 이미 조직 전반의 바카라 후기 수용을 장려해왔다. 지난해 같은 컨퍼런스에서 기관금융 부문 총괄로 참석했을 당시 그는 “내 가장 큰 과제는 조직 전체가 바카라 후기의 ‘쿨에이드’를 마시게 하는 것”이라고 말한 바 있다. 올해 6월 DBS는 바카라 후기 활용으로 연간 최대 10억 싱가포르달러의 가치를 창출할 수 있을 것으로 추산했다.
탄 CEO는 이번 행사에서 “주니어와 시니어 직원들은 바카라 후기에 적극적인 반면, 중간 관리자들이 가장 덜 반응했다”고 밝혔다. 이런 상황에서 DBS는 16일 전 직원에게 ‘생성형 바카라 후기 기반 임원 코치’를 제공하는 프로그램을 론칭했다. 세계적 리더십 코치 마셜 골드스미스(Marshall Goldsmith)와 공동 개발했다. 이 서비스는 “모두가 그와 같은 고가 코치를 쓸 수는 없지만, 생성형 바카라 후기를 통해 전 직원에게 동일한 코칭을 제공할 수 있다”는 게 그의 설명이다.
그는 바카라 후기가 은행원을 ‘슈퍼휴먼’으로 만들어줄 수 있다며본인이 겪은 에피소드도 소개했다. “어느 날 미팅에 제대로 준비를 못 하고 갔는데고객이 얘기하는 동안 책상 아래서 바카라 후기에게 ‘무슨 질문을 하면 좋을까’ 하고 물었어요. 그대로 묻자, 고객이 ‘우리 비즈니스를 정말 잘 이해하고 계시네요!’라고 했습니다. 살짝 반칙이긴 했죠.”
/ 글 Nicholas Gordon & 편집 김다린 기자 quill@fortunekorea.co.kr